POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

MODO SOLTEROS

Fecha de entrada en vigencia: 7 de mayo de 2026
Última actualización: 7 de mayo de 2026

1. Identificación del responsable del tratamiento

Responsable: MODO SOLTEROS
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico para protección de datos: modosolteros@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 3209476256

MODO SOLTEROS, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales para informar a los titulares cómo recolecta, almacena, usa, circula, transmite, actualiza, conserva y suprime sus datos personales.

2. Alcance

Esta política aplica a los datos personales recolectados por MODO SOLTEROS a través de WhatsApp, formularios digitales, redes sociales, páginas web, mensajes SMS, correos electrónicos, llamadas, eventos presenciales, comprobantes de pago, formularios de curaduría, sistemas de match, fotografías, videos y cualquier otro canal utilizado para la promoción, reserva, organización, ejecución y seguimiento de sus experiencias, cenas, encuentros, actividades y eventos para personas solteras.

3. Definiciones básicas

Para efectos de esta política:

Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización o supresión.

Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de los datos.

Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

Estas definiciones se basan en la Ley 1581 de 2012. (Función Pública)

4. Datos personales que podemos recolectar

MODO SOLTEROS podrá recolectar los siguientes datos, según la finalidad correspondiente:

Datos de identificación y contacto

Nombre completo, edad, número de documento si se requiere para validación, número de celular, WhatsApp, correo electrónico, usuario de Instagram, LinkedIn u otra red social.

Datos de perfil y curaduría

Profesión, ocupación, intereses, gustos, hobbies, estilo de vida, rango de edad, preferencias de actividades, intención de asistencia, expectativas frente al evento, disponibilidad, afinidades y respuestas entregadas en formularios de curaduría.

Datos relacionados con el evento

Evento al que asiste, fecha de reserva, asistencia, mesa asignada, rotaciones, códigos de participante, registros de interacción, preferencias manifestadas durante la experiencia y resultados de match cuando aplique.

Datos de pago

Comprobante de pago, fecha de pago, medio de pago utilizado, valor pagado, banco o plataforma usada y datos necesarios para confirmar la reserva. MODO SOLTEROS no solicitará claves bancarias, contraseñas, códigos de seguridad ni información financiera innecesaria.

Datos de imagen y contenido audiovisual

Fotografías, videos, testimonios, registros audiovisuales del evento o contenido compartido voluntariamente por los asistentes, siempre conforme a la autorización otorgada por el titular.

Datos sensibles

MODO SOLTEROS procurará no solicitar datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para la finalidad informada y con autorización explícita del titular. Según la Ley 1581 de 2012, son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos relativos a salud, vida sexual, orientación política, creencias religiosas, datos biométricos, entre otros. (Función Pública)

Cuando alguna pregunta pueda involucrar información sensible o íntima, la respuesta será facultativa. El titular no estará obligado a responderla.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados por MODO SOLTEROS podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

1. Gestionar reservas, pagos, confirmaciones y cupos en eventos.

2. Verificar la identidad básica del asistente y prevenir suplantaciones.

3. Enviar información sobre el evento reservado, ubicación, horarios, recomendaciones, reglas, cambios logísticos y recordatorios.

4. Enviar formularios de curaduría para organizar mesas, rotaciones, grupos y dinámicas según intereses, gustos, afinidades, edad, intención y compatibilidad general.

5. Diseñar experiencias sociales más seguras, equilibradas y organizadas.

6. Administrar sistemas de match, interés mutuo, afinidad o seguimiento posterior al evento.

7. Comunicar resultados de match únicamente cuando exista autorización y/o interés mutuo según la dinámica definida.

8. Gestionar listas de asistencia, acreditación, códigos de participante y control de ingreso.

9. Atender consultas, solicitudes, quejas, reclamos, cambios, cancelaciones o solicitudes relacionadas con el servicio.

10. Enviar información comercial, invitaciones, promociones, novedades, próximos eventos, encuestas y contenido relacionado con MODO SOLTEROS, siempre que el titular lo haya autorizado o exista una relación previa permitida por la ley.

11. Realizar encuestas de satisfacción, análisis de experiencia, mejora del servicio y medición de calidad.

12. Usar fotografías, videos o testimonios con fines promocionales, comerciales o de memoria del evento, siempre conforme a la autorización otorgada por el titular.

13. Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias, administrativas, contractuales y de atención a autoridades competentes.

14. Proteger la seguridad de los asistentes, del equipo organizador, de los aliados y del lugar del evento.

15. Gestionar relaciones con aliados, proveedores, restaurantes, locaciones, plataformas tecnológicas, pasarelas de pago, herramientas de mensajería, sistemas de formularios, CRM y servicios de automatización.

6. Tratamiento de datos para curaduría y match

El formulario de curaduría tiene como finalidad organizar mejor la experiencia del asistente. MODO SOLTEROS podrá usar las respuestas para formar mesas iniciales, rotaciones grupales, dinámicas de integración, afinidades y posibles matches.

Los datos relacionados con intereses románticos, afinidad o match serán tratados de forma privada. MODO SOLTEROS no divulgará públicamente los intereses, respuestas privadas, preferencias o resultados de match de un asistente sin autorización.

Cuando dos personas manifiesten interés mutuo dentro de la dinámica establecida, MODO SOLTEROS podrá facilitar el contacto entre ellas, siempre dentro de las condiciones informadas previamente al titular.

7. Tratamiento de imágenes, videos y testimonios

Durante los eventos podrán tomarse fotografías y videos para fines de registro, promoción, contenido en redes sociales, piezas publicitarias, página web, historias, reels, material audiovisual y comunicación de marca.

El titular podrá autorizar o no el uso de su imagen con fines comerciales o publicitarios. En caso de no querer aparecer en contenido promocional, podrá informarlo previamente o durante el evento a través de los canales oficiales de MODO SOLTEROS.

La autorización de uso de imagen no obliga a MODO SOLTEROS a publicar el material, ni genera pago, compensación o contraprestación a favor del titular, salvo acuerdo escrito en contrario.

8. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.

6. Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Estos derechos están previstos en la Ley 1581 de 2012. (Función Pública)

9. Carácter facultativo de respuestas sensibles

El titular no está obligado a responder preguntas que traten sobre datos sensibles o información íntima. En especial, serán facultativas las respuestas relacionadas con temas que puedan revelar información sobre salud, vida sexual, orientación, creencias, datos biométricos u otros datos sensibles.

La negativa a responder preguntas sensibles no impedirá necesariamente la participación en el evento, salvo que la información sea estrictamente necesaria para proteger la seguridad del titular o de los demás asistentes.

10. Datos de menores de edad

Los eventos de MODO SOLTEROS están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. MODO SOLTEROS no busca recolectar datos de niños, niñas o adolescentes.

En caso de identificar que se han recibido datos de un menor de edad sin autorización válida, MODO SOLTEROS podrá eliminarlos de sus bases de datos, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

La Ley 1581 de 2012 establece protección especial para los datos de niños, niñas y adolescentes. (Función Pública)

11. Autorización del titular

Al reservar un cupo, diligenciar formularios, enviar datos por WhatsApp, correo, redes sociales, página web, asistir a un evento, enviar comprobantes de pago o participar en dinámicas de curaduría y match, el titular autoriza a MODO SOLTEROS para tratar sus datos personales conforme a esta política.

La autorización podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos, digitales, verbales, escritos, formularios, casillas de aceptación, mensajes de WhatsApp, correo electrónico u otros mecanismos que permitan su posterior consulta.

La Ley 1581 exige autorización previa e informada del titular, salvo excepciones legales, y dicha autorización debe poder ser consultada posteriormente. (Función Pública)

12. Transferencia y transmisión de datos a terceros

MODO SOLTEROS podrá compartir o transmitir datos personales a terceros cuando sea necesario para cumplir las finalidades informadas, incluyendo:

• Aliados logísticos.

• Restaurantes, bares, hoteles, locaciones o espacios donde se realicen eventos.

• Proveedores tecnológicos.

• Plataformas de formularios.

• Herramientas de email marketing, SMS, WhatsApp Business o CRM.

• Pasarelas o medios de pago.

• Equipo organizador, hosts, facilitadores, fotógrafos, videógrafos y personal de apoyo.

• Asesores contables, legales, administrativos o tecnológicos.

• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Los terceros que actúen como encargados deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de MODO SOLTEROS, guardar confidencialidad, implementar medidas de seguridad y usar los datos únicamente para las finalidades autorizadas. La SIC señala que, en la transmisión de datos, deben regularse alcances, actividades y obligaciones del encargado, incluyendo seguridad y confidencialidad. (Superintendencia de Industria y Comercio)

13. Medidas de seguridad

MODO SOLTEROS adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, adulteración, consulta, uso, acceso no autorizado o fraudulento.

Estas medidas podrán incluir control de acceso a formularios y bases de datos, restricción de permisos internos, uso de plataformas confiables, almacenamiento organizado, eliminación de información innecesaria, confidencialidad del equipo y revisión periódica de los canales donde se almacenen datos personales.

La Ley 1581 exige manejar la información con medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para protegerla. (Función Pública)

14. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, así como para cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, administrativas o de defensa ante posibles reclamaciones.

Una vez cumplidas las finalidades y cuando no exista obligación legal o contractual de conservación, MODO SOLTEROS podrá suprimir, anonimizar o eliminar los datos personales. El Decreto 1377 establece que los datos solo deben conservarse durante el tiempo razonable y necesario según la finalidad, salvo obligación legal o contractual. (Función Pública)

15. Procedimiento para consultas, reclamos y solicitudes

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:

modosolteros@gmail.com

La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular.

• Tipo de solicitud: consulta, actualización, rectificación, supresión, revocatoria o reclamo.

• Descripción clara de los hechos o petición.

• Documento o información que permita validar la identidad del titular.

• Medio de contacto para recibir respuesta.

Consultas

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo. Cuando no sea posible responder dentro de dicho término, se informará al titular el motivo de la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos

Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo completo. Cuando no sea posible responder dentro de dicho término, se informará al titular el motivo de la demora y la nueva fecha de respuesta, la cual no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.

Estos términos corresponden a los procedimientos de consulta y reclamo previstos en la Ley 1581 de 2012. (Función Pública)

16. Revocatoria de autorización y supresión de datos

El titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, derechos y garantías legales.

La solicitud podrá negarse cuando el titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos, cuando exista una obligación contable, tributaria, administrativa o legal de conservación, o cuando los datos sean necesarios para la defensa de derechos de MODO SOLTEROS o de terceros.

17. Cambios en la política

MODO SOLTEROS podrá modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario por cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o de servicio.

Cuando el cambio sea sustancial, MODO SOLTEROS lo comunicará de manera oportuna a través de sus canales oficiales, página web, link de acceso, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio idóneo.

18. Vigencia de la política y de las bases de datos

La presente política entra en vigencia desde el 7 de mayo de 2026.

Las bases de datos de MODO SOLTEROS estarán vigentes durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales, contractuales, administrativas, contables, fiscales o comerciales correspondientes.